รู้ใจ ประกันออนไลน์ ผู้บุกเบิกนวัตกรรมในอุ ตสาหกรรมประกันภัยรถยนต์ เปิดตัวแคมเปญใหม่ล่าสุด “ลดความหงุดหงิด เหลือนิดเดียว” ส่งมอบประสบการณ์การประกันภัยที่ สะดวกสบายและคุ้มค่าให้กับลูกค้ าเมื่อเกิดอุบัติเหตุ พร้อมสร้างความเชื่อมั่ นในการบริการที่รู้ใจกว่า ประหยัดกว่า แคมเปญนี้เน้นย้ำถึงความมุ่งมั่ นของรู้ใจในการทำให้ประกันภั ยรถยนต์เป็นเรื่องง่าย ราคาดี เชื่อถือได้ พร้อมให้ลูกค้าสบายใจไร้กังวล
“รู้ใจ ลดความหงุดหงิด เหลือนิดเดียว” เป็นการย้ำถึงบริการขั้นกว่าที่ ช่วยลดความหงุดหงิด และความกังวลใจของลูกค้าเมื่ อเกิดอุบัติเหตุ โฆษณาใหม่นี้นำแสดงโดย “จิงโจ้” ที่เป็นตัวแทนของความมุ่งมั่ นในการให้ความช่วยเหลืออย่างทั นท่วงที พร้อมบริการเคลมที่ราบรื่ นและเชื่อถือได้
โฆษณาชิ้นใหม่นี้สร้างสรรค์ขึ้ นเพื่อสะท้อนถึงความเรียบง่ ายในการแจ้งเคลมประกันเมื่อเกิ ดอุบัติเหตุ โดยเน้นการแจ้งเคลมง่าย สะดวกสบาย และมีประสิทธิภาพ นำเสนอกลยุทธ์การสื่อสารที่ ตอกย้ำให้เห็นภาพว่า การมีประกันรถยนต์ที่เชื่อถื อได้ ราคาดี พร้อมบริการที่มีคุณภาพจะช่ วยให้สิ่งต่าง ๆ ดีขึ้นอย่างไร ซึ่งรู้ใจเป็นแบรนด์ที่ได้นำนวั ตกรรมดิจิทัลเข้ามาให้บริการลู กค้าโดยตรง นอกจากนี้ยังมีอู่และศูนย์ซ่ อมในเครือกว่า 1,600+ แห่งทั่วประเทศ การันตีถึงจุดเกิดเหตุภายใน 30 นาที ซึ่งการให้บริการที่มีคุ ณภาพของรู้ใจสะท้อนจากคะแนนรีวิ วจากลูกค้าจริงทั้งในด้านการบริ การที่ดีถึง 4.9/5 และคะแนนรีวิวเคลมดี 4.7/5
แคมเปญนี้นำเสนอภายใต้คอนเซ็ปต์ สุดสร้างสรรค์จาก BBDO Bangkok และตัวภาพยนตร์โฆษณาเป็ นผลงานจากสุดยอดผู้กำกับมากฝีมื อผู้คว้ารางวัลจากเวที Cannes Lions อั๋น วุฒิศักดิ์ อนรรฆพร จาก Factory 01 โดยหนังโฆษณาจากแคมเปญนี้ ประกอบด้วย
ภาพยนตร์โฆษณาเรื่อง Claim : ถ่ายทอดประสบการณ์เคลมที่ช่ วยลดความหงุดหงิด ชมได้ที่นี่
ภาพยนตร์โฆษณาเรื่อง Review: ถ่ายทอดมุมมองความพึงพอใจต่อบริ การเคลม ชมได้ที่นี่
นอกจากนี้ ยังมีโฆษณาสั้น 6 วินาที อย่าง “Garage และ Speed” ใช้เพื่อดึงดูดความสนใจผ่ านทางช่องทางออนไลน์ :
ด้าน ทสร บุณยเนตร ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายครีเอทีฟ BBDO Bangkok กล่าวว่า “แนวคิดสร้างสรรค์ของเราเกิ ดจากการเข้าใจปัญหาของผู้บริโภค และสิ่งที่แบรนด์ต้องการสื่ออย่ างลึกซึ้ง เรามองเห็นถึงความหงุดหงิ ดเวลาที่คนเกิดอุบัติเหตุบนท้ องถนน และการเคลมที่เป็นข้อกังวลหลักๆ ของคนที่มีประกันรถยนต์ เราอยากให้แบรนด์ได้นำเสนอวิธี แก้ปัญหาและส่งความเข้าใจที่มี ต่อลูกค้า พร้อมเพิ่มอารมณ์ขันด้วยตั วละครคู่กรณีหัวร้อนตัวจิ๋ วในกระเป๋าหน้าท้องและจิงโจ้ที่ เข้ามาเอาความหงุดหงิดออกไป ไอเดียการสื่อสารนี้แสดงให้เห็ นว่าการประกันภัยรถยนต์ มอบความคุ้มครอง การบริการที่ใส่ใจที่เป็นมิตร พร้อมกับมอบความสบายใจและรอยยิ้ มให้กับลูกค้าได้ในท้ายที่สุด”
ในเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา รู้ใจได้วางกลยุทธ์เพิ่มการรั บรู้และจดจำแบรนด์ด้วยการเปิดตั วแคมเปญสื่อโฆษณานอกบ้าน (OOH media) ในพื้นที่กรุงเทพฯ ไม่ว่าจะเป็น ป้ายโฆษณาดิจิตอลขนาดใหญ่ และป้ายโฆษณา Mupi กระจายตัวในเส้นทางหลัก ทั้งพื้นที่สำนักงาน ย่านห้างสรรพสินค้า และย่านสตรีทฟู้ดยอดนิยมในกรุ งเทพฯ โดยต้องการให้แมสเสจของแบรนด์ ไปถึงยังกลุ่มเป้าหมายที่กำลั งมองหาประกันภัยรถยนต์ โดยเฉพาะในพื้นที่ตัวเมื องและชานเมือง ซึ่งเน้นกลุ่มคนที่คุ้นชินกั บการใช้เทคโนโลยี การชอปปิงออนไลน์ ทั้งผู้ที่ขับรถเป็นครั้ งคราวและใช้รถเป็นประจำ โฆษณาเหล่านี้เน้นย้ำถึงโซลูชั นประกันภัยที่มีราคาดีของรู้ ใจและเข้ากันได้ดีกับไลฟ์สไตล์ ของผู้บริโภคที่มองหาประกั นราคาดี ช่วยให้ลูกค้าวางแผนค่าใช้จ่ ายไปทำกิจกรรมอื่นๆ ได้อีก
“เราดีใจที่ได้เปิดตัวแคมเปญ 'ลดความหงุดหงิด เหลือนิดเดียว' ที่ตอกย้ำความมุ่งมั่นและสร้ างการเปลี่ยนแปลงประสบการณ์ ประกันภัยรถยนต์สำหรับลูกค้ าของเรา โดยแคมเปญนี้แสดงให้เห็นถึ งความน่าเชื่อถือและการบริการที่ มีคุณภาพของรู้ใจ และยืนยันถึงความตั้งใจที่จะสร้ างความพึงพอใจให้กับลูกค้า โดยมีจิงโจ้เป็นสัญลักษณ์ ของความคล่องตัวและความเอาใจใส่ ซึ่งช่วยเสริมเอกลักษณ์ ของแบรนด์รู้ใจที่พร้อมอยู่เคี ยงข้างคุณเสมอ และเราเข้าใจถึงความกั งวลและความหงุดหงิดที่อาจเกิดขึ้ นจากการเคลมหลังเกิดอุบัติเหตุ เราจึงวางเป้าหมายที่การให้บริ การที่ราบรื่นและมีประสิทธิ ภาพเพื่อลดความกังวลต่างๆ ให้ลูกค้ารับรู้ได้ถึงการใส่ ใจดูแลตลอดกระบวนการเคลม ซึ่งสิ่งนี้สะท้อนถึงความมุ่งมั่ นในการทำให้ประกันภัยรถยนต์เป็ นเรื่องง่ายและเข้าถึงได้สำหรั บทุกคน” เฟเดอริโก้ เบรนดี ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาด กลุ่มรู้ใจ กล่าวเสริม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม สามารถเข้าไปดูได้ที่ https://www.roojai.com/
