ฟอร์ด ประเทศไทย ได้ทำการยกระดับการบริการหลังการขาย ด้วยการเปิดตัว Ford Roadside Assistance แอพพลิเคชั่นสำหรับการให้บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน 24 ชั่วโมง
Ford Roadside Assistance พร้อมอำนวยความสะดวกสำหรับลูกค้า ฟอร์ด ตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมการันตีการส่งมอบอะไหล่ใน 24 ชั่วโมง ครอบคลุมมากกว่า 7,000 รายการ จาก 6 กลุ่มอะไหล่
นอกจากนี้ Ford Roadside Assistance จะค้นหาเส้นทาง พร้อมบันทึกข้อมูลจากตัวรถเข้าสู่ระบบ ทำให้ลูกค้าสามารถส่งข้อมูลผ่านโทรศัพท์มือถือไปยังเจ้าหน้าที่ของทาง ฟอร์ด ในกรณีขอความช่วยเหลือเบื้องต้น เช่น บริการเติมน้ำมันฟรี (บริการเติมให้ฟรี 10 ลิตร)
Ford Roadside Assistance ยังมาพร้อมฟังก์ชั่นการใช้งานที่น่าสนใจอื่นๆอีกมากมาย เช่น
- Find My Car ค้นหาตำแหน่งที่รถยนต์จอดอยู่ สำหรับท่านที่ลืมที่จอดรถ
- Dealer Search ค้นหาศูนย์บริการฟอร์ดทั่วประเทศ
- Live Traffic สำหรับตรวจสอบสภาพการจรจร แบบ Realtime
- Around Me ช่วยค้นหาสถานที่น่าสนใจรอบๆตัว พร้อมแผนที่สำหรับเดินทางไปถึงสถานที่ต่างๆ
- Call Center ติดต่อศูนย์บริการ ที่ใกล้ที่สุด เพื่อสอถามข้อมูลหรือขอความช่วยเหลือ
- Social Media ช่วยเชื่อมต่อไปยัง Facebook ของ ฟอร์ด ประเทศไทย
- Ford.com เพื่อทำการเชื่อมต่อไปยัง website ฟอร์ด ประเทศไทย
Ford Roadside Assistance จะให้บริการสำหรับลูกค้าที่ซื้อรถยนต์ฟอร์ดใหม่ และลูกค้าปัจจุบันทุกคัน นอกจากนี้ยังมาพร้อมโปรแกรมบริการช่วยเหลือฉุกเฉิน 24 ชั่วโมง ฟรี ตลอด 3 ปีแรกอีกด้วย
สามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่โชว์รูมและตัวแทนจำหน่าย ฟอร์ด ทั่วประเทศ
