J.D. Power เป็นองค์กรอิสระที่ตรวจสอบปัญหาที่พบในรถยนต์อายุ 3 ปี จากการสำรวจกับผู้ใช้งานทั่วไปที่เข้าร่วมทั้งหมด 35,186 คนที่ใช้รถ 224 รุ่นรวมกัน ซึ่งแน่นอนว่าไม่มีรถรุ่นใดที่เพอร์เฟค แต่ก็มีปัญหาน้อยที่สุดอยู่ 2 ยี่ห้อใหญ่ คือ Lexus และ Porsche ได้คะแนนเท่ากันที่ 110 ปัญหาทุกๆ 100 คัน โดยเฉลี่ย
ปัญหาบ่อยที่สุดที่มักจะพบในรถอายุ 3 ปี
ปัญหาของรถอายุ 3 ปี ที่พบส่วนใหญ่ก็คือ แบตเตอร์รี่เสื่อมก่อนเวลาอันควร สาเหตุน่าจะมาจากอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่เยอะขึ้น เกียร์อัตโนมัติที่กระตุกกว่ารุ่นเก่า วัสดุการตกแต่งที่ลอกร่อนผุพังง่าย ระบบคำสั่งเสียง, การเชื่อมบลูทูธ และระบบนำทาง ที่เอ๋อรวนและไม่แม่นยำ นอกจากนี้ยังมีปัญหาคลาสสิคอย่างเสียงรบกวนภายนอกแทรกเข้าห้องโดยสาร เช่น เสียงลม เสียงเครื่อง เสียงยาง เป็นต้น
อันดับรถที่น่าพอใจสูงสุด แบ่งแยกตามประเภทรถ
Lexus และ Porsche ทำคะแนนได้ดีที่สุดเท่ากันคือ 110 ปัญหาต่อรถ 100 คัน ตามมาด้วย Toyota ด้วยคะแนน 123 ปัญหาต่อรถ 100 คันต่อด้วย Buick, Mercedes-Benz, Hyundai, BMW, Chevrolet, Honda และ Jaguar ก็ติดอันดับท๊อป 10 ไม่น้อยหน้า ส่วนอันดับสุดท้ายคือ Fiat ที่ได้คะแนน 298 ปัญหาต่อรถ 100 คัน ซึ่งค่าเฉลี่ยอยู่ที่ 156 เท่านั้น
